Как подать жалобу на eBay?

Вы можете сделать это, заполнив форму на сайте: https://resolutioncenter.ebay.com. Вам ответят из службы поддержки и помогут в решении вашего спора.

Что делать если продавец не отвечает на eBay?

Что делать, если продавец не отвечает?

1. Перейдите по ссылке Расширенный, расположенной справа от поля поискового запроса eBay.
2. Выберите пункт Поиск контактной информации в левом меню
3. Введите логин продавца и уникальный номер товара

Как сделать возврат денег на eBay?

Возврат товара

1. Найдите товар в Мой eBay в разделе История покупок и выберите Вернуть этот товар в раскрывающемся меню Дополнительные действия.
2. Выберите причину возврата. …
3. Вы можете загрузить фотографии, если они помогут подтвердить состояние приобретенного и полученного товара.

Сколько по времени идет посылка с eBay?

В среднем время доставки составляет 25-35 дней. В центральную часть России посылки могут доходить за 18-22 дня.

Как открыть спор на eBay с телефона?

Чтобы открыть диспут на eBay, покупатель может либо перейти в «Центр разрешения конфликтов» (eBay Resolution Center), либо в своем личном кабинете выбрать в проблемном лоте из своего списка покупок пункт меню «Разрешить вопрос» (Resolve a problem).

Как узнать номер трека на eBay?

Перейдите в раздел Мой eBay и нажмите ссылку История покупок Найдите искомый товар в списке Если продавец предоставил номер для отслеживания доставки товара, вы увидите этот номер под датой продажи. Нажмите на номер для отслеживания доставки товара, чтобы увидеть сведения о доставке посылки.

Как открыть диспут на Али?

Для того, чтобы открыть спор вам необходимо:

1. Зайти в личный кабинет AliЕxpress и перейти в раздел «Мои заказы»
2. Из перечисленных позиций товаров выберите ту, у которой хотите открыть спор. …
3. Выбрав нужный товар, необходимо нажать на ссылку «Открыть спор»
4. В открывшейся странице снова нажмите на кнопку «Открыть спор»

26 янв. 2020 г.

Как открыть спор на eBay 2019?

Чтобы открыть диспут покупатель или продавец (инициатор диспута) должен в своем eBay аккаунте войти в eBay Resolution Centre (Центр разрешения проблемных ситуаций). В этом центре инициатор открывает диспут по проблемному лоту, указывая причину его открытия.

Как обратиться к продавцу на eBay?

Разделы

1. Справа от карточки товара в разделе Сведения о продавце нажмите на ссылку Связаться с продавцом
2. На открывшейся странице Получить ответы от /имя продавца/ выберите тему, которая наиболее точно соответствует вашему вопросу (если нужной темы нет в списке, выберите пункт Прочее)
3. Нажмите ссылку Связаться с продавцом

Кто платит за доставку при возврате товара eBay?

Условия возврата

Возврат в течение 30 дней, оплачивает покупатель (30-day Buyer-Paid Returns); Бесплатный возврат в течение 30 дней (30-day Free Returns); Возврат в течение 60 дней, оплачивает покупатель (60-day Buyer-Paid Returns);

Сколько времени идет посылка с eBay в Украину?

Доставка товаров с ebay в Украину может осуществляться через авиа-или морские перевозки. Безусловно, более скоростной вариант – авиа-пересылка, ее срок обычно не превышает 3-4 недель. Доставка морем осуществляется несколько медленнее – в течение 5-6 недель.

Сколько времени идет посылка с eBay в Казахстан?

Сроки доставки товаров с eBay в Алматы составляет 10-20 дней, и уже с Алматы мы отправим ваши товары вам домой. При этом компания гарантирует сохранность посылки и замену товара, если вдруг обнаружится производственный брак.

Куда приходят посылки с eBay?

Посылка направляется в почтовое отделение адресата. Как правило, этот тип доставки используют при отправлении мелких и средних пакетов небольшой ценности. Стандартная почтовая доставка возможна как с предоставлением номера для отслеживания посылки, так и без него.