Обратитесь к администрации рынка и вместе с её представителем вернитесь к продавцу. Объясните свои претензии. Если продавец отрицает обвес или обсчёт, проведите контрольное взвешивание и пересчитайте сумму. Попросите вернуть деньги или доложить товар.
Содержание
Куда звонить если обвешивают в магазине?
Для получения помощи в защите нарушенных прав нужно выполнить следующие действия: подготовить жалобу на действия продавца и направить ее в местный отдел Роспотребнадзора; представить в указанную службу доказательства обвешивания (кассовый чек, упаковку товара и т. д.), а также претензию, оформленную на имя продавца.
Что делать если в магазине обманули?
○ Что делать, если продавец обманул при перечислении характеристик товара? В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства. Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд.
Куда жаловаться на обвес?
В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге. Не стесняйтесь пользоваться своими правами, а в случае их нарушения смело обращайтесь в Управление Роспотребнадзора.
Куда жаловаться на недовес?
Что делать, если обнаружен недовес? «Покупатель должен обратиться на кассу и сначала попробовать решить данный вопрос на месте. У продавца нужно потребовать перевзвешивания. Если товар развесной, в магазине должны быть контрольные весы.
Что делать если вы отправил деньги мошенникам?
Нет. Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет.
Что делать если меня обманули в онлайн магазине?
Решая, что делать при обмане в интернет-магазине, куда обращаться, знайте, что пожаловаться в Роспотребнадзор можно разными способами:
- предварительно выяснив адресные данные, подать жалобу лично;
- направить претензионное письмо по почте;
- переслать заполненный документ посредством электронного адреса (email);
15 окт. 2020 г.