Можно ли поменять телефон после ремонта по гарантии?

Нет, нельзя. Дело в том, что все претензии по закону «О защите прав потребителей» предъявляются при наличии в товаре неустраненного недостатка. Причем по одному дефекту можно просить только что-то одно — возврат денег, обмен, гарантийный ремонт. По предыдущим дефектам вы уже получили гарантийный ремонт.

Можно ли по гарантии обменять телефон на другой?

Если срок гарантии не прошёл, то Вам обязаны произвести ремонт данного телефона, если это производственный брак то Вам обязан произвести замену телефона на новый. Юрист Кочетков А. В. На время действия доп гарантии Вы можете обменять либо сдать в ремонт свой телефон.

Можно ли вернуть телефон с дефектом?

Если технически сложный товар оказался с дефектами, по закону у потребителя есть 15 дней, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить его на новый. Но сделать это можно не всегда. Если, например, не устроил цвет, функции или комплектация, но качество хорошее, продавец не обязан принимать его обратно.

Можно ли вернуть телефон если наклеено стекло?

Приветствуем Вас, Алексей! Возврат такого товара как защитное стекло в целом возможен. Однако нужно соблюсти ряд условий, установленных законом. Так возврат стекла надлежащего качества возможен только, если у продавца на момент обращения с требованием об обмене отсутствует аналогичный товар.

Что делать если сломался телефон на гарантии?

Если телефон сломался на протяжении гарантийного срока, он подлежит ремонту или возврату. В соответствии со ст. 18 п.
…
Вернуть их по ст. 25 в течение 14-ти дней нельзя.

1. В случае обнаружения поломки следует изучить гарантийный талон. …
2. Отправляйтесь к продавцу, взяв поломанный продукт и все, что шло с ним в комплектации.

Можно ли обменять телефон по гарантии на другой РБ?

Согласно перечню качественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату (утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от № 778), мобильные телефоны надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Можно ли обменять телефон на другой?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можно ли вернуть деньги за купленный телефон?

Можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» позволяет обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его приобретения. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны.

Что делать если купил телефон с браком?

Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Можно ли отказаться от ремонта телефона по гарантии и вернуть деньги?

До тех пор, пока изделие находится на гарантийном обслуживании, покупатель, который не имеет отношения к появлению неисправностей, а также имеет бумаги, свидетельствующие о покупке, может его вернуть обратно в магазин. Продавец обязан принять товар на бесплатный ремонт или вернуть деньги за покупку.

Можно ли вернуть телефон без наклейки?

К сожалению, «просто так» обменять телефон нельзя. Этот товар входит в перечень технически сложных товаров и без каких-либо недостатков обменять его на аналогичный нельзя. Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» позволяет обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его приобретения.

Можно ли вернуть товар без защитной пленки?

В документе предельно ясно указано, что сохранение упаковки или защитной плёнки – это не обязанность покупателя. … Товар не получится сдать обратно в магазин без наклейки или упаковки в том случае, если производители указал, что необходимо сохранить определенные элементы телевизора при возврате.

Можно ли вернуть деньги вместо ремонта по гарантии?

Вместо ремонта можно потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт своими силами и пр. Выбора указанных требований принадлежит покупателю, если речь идет о товарах длительного пользования, не относящихся к технически сложным товарам.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии?

В каких случаях можно сдать телефон на гарантийный ремонт

2, п. 3 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» и продавец, и изготовитель. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя.

В каком случае действует гарантия на телефон?

Чаще всего на мобильные устройства предоставляется стандартная гарантия сроком на один год, реже — на два. Потребитель может претендовать на возврат средств, обмен аппарата или бесплатный ремонт в случае, если обнаружит дефект, возникший по вине производителя, и докажет этот производственный брак продавцам.